

根据 Obsess 的一项调查,一项研究表明,访问过虚拟商店的消费者中有 70% 进行了购买。
这项名为 Metaverse Mindset:Consumer Shopping Insights 的调查衡量了品牌在自己的网站和“元宇宙”平台上创建沉浸式虚拟商店的兴趣。
Obsess 是一个为这些品牌服务的体验式电子商务平台。该研究衡量了消费者对虚拟世界中虚拟购物体验的看法和需求,彭博情报估计,到 2024 年,这一市场机会将达到近 8000 亿美元。
Obsess 调查还发现,近 75% 的 Z 世代(互联网世代)购物者在视频游戏中购买了数字商品,其中 60% 的年轻购物者认为品牌应该在元宇宙平台上销售他们的产品。在认为品牌应该在虚拟世界中销售的 Z 世代中,54% 的人认为人们应该能够在他们上网的任何地方购物,而 45% 的人表示虚拟世界的环境应该像在线购物中心一样。
CT的虚拟商店
此外,这些 Z 世代中有 41% 的人表示品牌应该在虚拟世界中销售,因为它为消费者提供了一个方便的地方来购买不可替代代币 (NFT) 等数字产品以及实体产品。
Obsess 调查还发现,整整三分之一的受访者,包括 40% 的 Z 世代和 40% 的千禧一代,都对在品牌创建的虚拟世界环境中购买真实或虚拟产品感兴趣。
Obsess 首席执行官 Neha Singh 在一份声明中表示:“我们的数据表明,大多数年轻消费者希望能够在他们上网的任何地方(包括元宇宙平台)上购买他们喜爱的品牌。” “这些购物者是在在线视频游戏、电子竞技和社交媒体中长大的,他们中的许多人将新兴的元宇宙视为一个现代购物中心——一个相互连接的虚拟世界,他们可以在那里闲逛、购物和社交。对于零售品牌而言,这些调查结果强调了今天制定健全的元宇宙商务战略的重要性,这些战略将在未来几年与消费者产生共鸣。”
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附调查结果:
区分方法: Z 一代定义为 16-24 岁的消费者,千禧一代定义为 25-40 岁,X 一代41-56 岁,以及 57 岁及以上的婴儿潮一代/银发族。
大约四分之一的消费者在 3D 虚拟商店中在线购物。在该群体中,70%(包括 69% 的 Z 世代、77% 的千禧一代和 67% 的 X 世代)曾在虚拟商店购物。此类商店被广泛视为品牌进入虚拟世界的入口。
大多数在 3D 虚拟商店购物的消费者认为它非常吸引人:在之前曾在虚拟商店在线购物的受访者中,60% 表示他们可能会再次这样做,其中包括 54% 的 Z 世代,68% 的千禧一代和 67% 的 X 一代。
在线视频游戏平台是主要的虚拟世界购物环境:近四分之三 (74%) 的 Z 世代和 62% 的总体受访者在在线视频游戏中购买了数字商品,例如用于头像的配饰、皮肤或服装.
此外,超过一半 (52%) 的受访者表示,他们愿意为虚拟产品支付高达 49.99 美元的费用,以便他们的虚拟形象在在线视频游戏中使用。
当被问及他们是否有兴趣探索他们最喜欢的品牌在在线视频游戏中创造的世界、岛屿或环境时,51% 的 Z 世代和 44% 的千禧一代表示他们对此非常感兴趣。相比之下,41% 的 Z 世代和 38% 的千禧一代表示他们有兴趣探索品牌创造的任何元宇宙环境。
并非所有消费者都清楚元宇宙是如何定义的:超过一半 (53%) 的受访者表示他们非常或有些熟悉元宇宙这个词,这表明零售品牌在描述他们的元宇宙时需要建立明确的信息提供给消费者。
约 40% 的受访者认为元宇宙仍处于概念阶段,但最终将采用互联在线技术平台的形式,人们将使用数字化身进行导航,而超过四分之一 (27%) 的人错误地认为元宇宙一词是指 Facebook 的母公司 Meta 拥有的一项技术。
根据他们目前对虚拟世界的了解,38% 的受访者表示他们希望能够在虚拟世界购物,其中包括 42% 的 Z 世代、44% 的千禧一代和 56% 的 X 世代。